顺丰快递两个月没动静,要求解释跟赔偿
河南郑州二七区,我10月14号给妹妹寄的快递,地址在南龙湖,到现在12月24号了,还是没有任何消息。 说实话我骑电车回去也就一个小时,但当时不是因为疫情被封了么,妹妹上网课要用平板,就想着顺丰比较靠谱,离得也近,就当天给她寄回去了,小哥也给我包的特别严实,当时确实是很放心。 结果过了三天还没到,打电话问,说是因为路被封了没法送,好的,我理解。 到十一月中旬的时候其实家里都不太严了,给他们打电话问能不能自己到站点取,小哥说站点堆的货太多了不好找,不让去,想着也是,确实多,理解他们。 12月1号解封,等了三天没人派送,又打电话问,理由还是货太多在派送让耐心等待,我问站点电话多少,他说打电话的太多直接关机了,线上客服问了半天还是要耐心等待,结果疫情放开后大家都阳了没人派件,我也理解,但是12号我妈妈在楼下见到顺丰小哥在派件了,问他什么情况,他说仓库的货差不多都送完了,然后我的还不派? 12号线上投诉不给处理,打电话全是机器人,线上人工排了二十分钟才到,说让我耐心等待会有人联系我,结果我等了三天还是没人管,昨天14点打电话人工客服终于接了,说四个小时内给我回复,我问要是不给我回复我找谁去?话还没说完她就挂了电话,我等到19点还没人,打电话过去转人工结果直接给我挂了。 我实在是忍无可忍了
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共3个回答
网友保保_UjqTHpqV
网友保保_UjqTHpqV
我在网上买那么多东西 也没见弄丢 也不是就他一家快递忙 现在的顺丰真的不靠谱
2022-12-26 23:20
0
网友保保_UjqTHpqV
网友保保_UjqTHpqV
垃圾顺丰 我的快递也是被他们弄丢了 说实在还没其他快递处理好 我这边快递员把贵重文件弄丢了 打几次电话给他没人借 结果还是拿着别人的号码 打过来 后面是我联系其他快递员 得到他的微信的 要求赔偿还各种理由推脱 真的忍无可忍
2022-12-26 23:19
0
下一站憧憬
下一站憧憬
可能挤压太多,顺丰一般服务还是比较好的快递公司
2022-12-24 09:51
0

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服