同程旅行购票问题
在同程上买了12.24的机票被航空公司无缘无故取消了,我想改签却改不了,我打人工客服也没人接,于是我自己重新买了一趟行程,后面我发现该航给我自作主张的改了行程,于是我知道我的票是可以改签的,所以我想把我自己买的那个票给退了,但公司不给全额退票,后面我去试了试把12.24的票改签,但是在选择乘机人的时候又点不了,我现在想让该公司给我把12.24的行程改签到我自己想要的时间,同时同程给我全额退还我自己买的那个票,同时,我希望打通它的人工客服。
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