在去哪儿订的酒店，取消订单，取消失败后平台确没有告知到顾客，让顾客承担房费，投诉有用么？

20号晚8点半订的酒店，凌晨12点半取消订单，去哪儿没有告知取消失败，22号才知道没有取消失败，现在让顾客承担21号的房费

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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累计涉及诉求金额

125.783 亿元

累计服务用户

1726 万人

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