拼多多平台私自取消我的订单
我在拼多多花朝记汉服,以实付79.99购入一套汉服,约定拼单成功后48小时发货。早上商家客服说是拼多多官方把他们的活动价格设置错了,不给发货。我问拼多多客服,客服说平台不可能设置商家的价格,只有商家自己定价,平台客服说帮忙催发货。拼单成功过了48小时后,我又催发货。23日上午9点左右,平台给出处理结果是因疫情延迟发货。23日晚9点,平台在完全没有和消费者进行沟通的情况下,以商家缺货为由,将我的订单取消,而且大家买的一件都不给发。但这家店的这个商品在其他网购平台还有售卖,如果没有货怎么可以上链接进行售卖。商家涉嫌以虚假信息诱导消费者与其订立合同,拼多多平台也没有说明错误原因,不保护消费者利益,以各种理由搪塞,单方面取消合同,损害消费者权益,浪费大家时间。商家涉嫌低价引流,在淘宝平台也曾以商品价格设置错误为由不给消费者发货。
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共2个回答
pat
pat
我的也是同样情况,平台自己就退款了!
2022-12-25 08:21
2
范、小范
范、小范
又是你发货的骗局
网友保保_ST7VlWxN 等人 共1条评论
2022-12-24 09:48
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