投诉拼多多平台及其入住商户,参与百亿补贴保证五日发货,现以疫情为由,12日后仍不发货
本人于拼多多平台2022-12-12参与百亿补贴活动,购买一台ipadpro-2022-11英寸,实际花费6539元。该商品于活动界面保证5日内发货。但至今12日过去,本人多次联系商家,商家均以疫情为由,拒不发货。本人要求其出示疫情原因或物流原因时,商家均拒绝告知。本人也多次联系拼多多客服包括电话致电人工客服。18号起其以已登机为由让等候所谓“专员”联系,但至今仍未收到其联系。本人多次沟通都以等待作为答复。依据合同法第113条及消费者权益保护法,其行为涉嫌欺诈。要求其予以消费价格的三倍赔偿损失。
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