投诉淘宝弘书阁图书专营店售卖盗版书1．本人于2022年12月15日在淘宝商店"弘度阁图书专营店"购买纸质书，经客服再三确认为"正版书"后才选择购买
2．纸质书于12月23号送达，但发现是盗版书籍，且无发票，连基本排版都不对，但商家依旧矢口否认，并且称书籍为"正版"。
3．此外，商家以惯用手法"不满意退货"为借口，拒绝承担页面详情假一赔四的承诺
4．现在客服不回话，书籍售后情况处于没人管的状态
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