投诉——淘宝美的官方旗舰店拒不履行破壁机赠品承诺问题,要求履行承诺,发放破壁机赠品。
投诉原因:卖家承诺不履行/卖家拒绝发赠品 投诉说明:美的双十一活动称满1w元赠送破壁机一台,我在它家买了1w4千多的商品,11月5日我来找美的客服进行登记,客服说需要确认收货之后再进行登记。11月6号我已经确认收货安装完全部电器,于是来找美的进行登记,客服说登记好了。之后多次进行确认,得到的回复都是登记后就好,已经给我登记了。昨天我来问破壁机赠品的发放时间,美的客服改口说需要链接进行登记,当时的交易快照上并没有说明这一点。之后,又做了几张图说是过了时效性。这都是非常令人愤怒且滑稽的,美的这么一家大品牌,我没想到会这么扯皮!
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