投诉闲鱼卖家售假问题，实际发货与卖家发布的图片正品不符，要求退货退款假货三倍赔偿

多次向闲鱼平台发起售后维权，两次维权均失败，上传了正品对比图，网上鉴别图，用红框勾注卖家实发假货刺绣细节，售后人员不看要求提供官网鉴别证明，品牌为国外品牌，衣服已绝版下架，国内天猫不支持鉴定，国外品牌官方ins以及邮件不能回复，只能提供第三方鉴定以及网上对比图

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

小锅巴？

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-24 16:58