投诉拼多多平台以及该平台商家“望天湖家居专营店”,买220个KN95口罩发过来10个一次性口罩
本人于2022年12月11日,在拼多多的望天湖家居专营店,购买了220个kn95的口罩。结果12月22日收到包裹以后,看到面单上面显示是220个n95的口罩,但是实际打开来却是10个普通的一次性口罩。联系商家一直未有正面回复。联系拼多多也未有任何处理结果。希望拼多多责令该商家按照《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 进行赔偿。且退还我的全部货款。对于该欺诈商家永久下架,避免其他更多消费者受骗。
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