投诉中通快递存在手脚不干净的情况,以及工作人员态度恶劣
我有一个退货的单,是一整套汉服,当时是一个中通快递员来上门取件的,因为超重了我还额外付了五元(所以不可能是我漏装)结果到了商家那发现少了里面的上衣和裙子,只剩外套和披帛了,之后我就很积极联系中通快递,一直打了好多个电话要不就是不接,接了的了解情况后干脆不说话了,越打电话我火气就越大了,我是联系他们解决问题的不是去给自己找气受的,作为服务人员他们就这态度。而且网上也有很多人反应中通快递存在偷人东西的陋习,我不知道这么大一个快递公司为什么频频出现这种问题。反正我是第一次遇到这种情况,现在起码给当初上门取件的那个快递员打了六七个电话,一个也不接,导致我的问题一直得不到解决。这件事情错不在商家更不在我,我不认为我要为品行不端的人承担本不是我的责任。希望这件事情能尽快解决。
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