投诉福建省晋江市英林镇英华水疗游泳馆不让退款本人12月21号到店办理一张690的月卡，当场就让我签字但没表示卡不能退。当天下午游了一会，在恒温游池可能水太凉隔天感冒了。12月22号家里有人阳性，12月24号本人也阳性，所以就没出门。考虑到要七天左右才能转阴，转阴后要休息十到十五天，等于一个月的月卡实际只能去几次，因为是大环境造成。所以12月24打电话协商能否退卡，可以扣除第一次游泳的费用会违约金，但是游泳馆表示退不了即使690只能游一次也退不了。
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