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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-05-14收到用户伊某投诉日日顺乐家:“在2017年12月25日购买了日日顺乐家的1+5延保及洗衣机清洗服务,在2019年要求打电话日日顺履约,执行免费清洗洗衣机的服务。多次打电话要求客服安排工作人员上门清洗,一直未接到任何反馈。后开始打电话投诉服务及无问题反馈,一直推脱。”
伊某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-05-21日日顺乐家反馈称改善服务诉求已得到解决。
2022-12-24 21:18
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