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在消费保平台上,2020-10-13收到用户陈某投诉聚橙网:“2019年11月6日 在深圳聚橙网购买的2020年5月音乐剧<猫>的要出票因疫情演出延迟,主办未给出解决办法,本人于2020年7月28日提出退款申请,商户承诺30个工作日退至账户,至今本人未收到退款,商户电话也无人接听,希望相关部门能给予解决,谢谢”
陈某要求退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-03-30聚橙网反馈称退款、改善服务诉求已得到解决。
2022-12-24 21:18
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