有用，能解决问题。在消费保平台有投诉转转成功的案例：本人于10月21日在转转卖一部二手手机魅族mx4pro，22日发货到转转优品，因为要验机。我手机在24号（当月）送到转转平台，此后一直无消息，今天是31号23.30分了，马上就十天了，我的手机都还没验机好，转转也没发到买家手里，我找了转转客服，可他们永远都只会说帮我反馈一下，反馈了三四天了，也没半点消息。在此我想我的手机或许被转转弄丢了，也或许被转转骗了。买家和我都很急，在此还请转转给个说法，若是没个说法，手机不原模原样寄到买家手里，明年六月高考后，我必定告到全国人大代表那里去。 要求退货退款、改善服务，目前已解决，转转已作出改善服务处理。