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在消费保平台上,2019-05-18收到用户张某投诉风和日丽的花:“通过超低价微信网络营销,19.9元包月4束鲜花,首次发货即推迟了一周,此后反复推迟,至今未收到第二次花,且交涉无果。以上情况存在普遍性(办公室4位同事均遇到同样情况!如此不正当竞争且毫无商业诚信的行为,急需监管。此外,存在以不同品牌名重复“行骗”的可能,也请调查。”
张某要求发货、退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-05-23风和日丽的花反馈称发货、退货退款诉求已得到解决。
2022-12-24 21:54
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