有用，能解决问题。在消费保平台有投诉徽商银行成功的案例：本人在徽商银行没有信用卡，九月份接到徽商银行的催收电话，态度恶劣，暴力催收，不确认我身份就对我本人进行威胁恐吓，要来找我，给你们报了位置你们怎么不敢来？态度极其嚣张，当时要求催收给我本人致歉，催收不予理睬，挂断电话，投诉无果，今天客服给我本人致电，读的是信用卡领用合约，告诉我说我朋友有欠款，他们有权力对我催收，我问客服你们是有权力给我打电话，但是有权力对我暴力催收态度恶劣？客服回复是的，我觉得这就很搞笑了，难道徽商银行后台那么强大，能在内部包庇第三方催收？是你们徽商银行给予第三方催收的权利？通过私人手机给我打电话威胁我？ 要求赔偿、解释道歉，目前已解决，徽商银行已作出解释道歉处理。