您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-11-05收到用户解某投诉徽商银行：“本人在徽商银行没有信用卡，九月份接到徽商银行的催收电话，态度恶劣，暴力催收，不确认我身份就对我本人进行威胁恐吓，要来找我，给你们报了位置你们怎么不敢来？态度极其嚣张，当时要求催收给我本人致歉，催收不予理睬，挂断电话，投诉无果，今天客服给我本人致电，读的是信用卡领用合约，告诉我说我朋友有欠款，他们有权力对我催收，我问客服你们是有权力给我打电话，但是有权力对我暴力催收态度恶劣？客服回复是的，我觉得这就很搞笑了，难道徽商银行后台那么强大，能在内部包庇第三方催收？是你们徽商银行给予第三方催收的权利？通过私人手机给我打电话威胁我？” 解某要求赔偿、解释道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-11-11徽商银行反馈称赔偿、解释道歉诉求已得到解决。