投诉阿里健康大药房以次充好本人分别于11.10日和12.10日购买了该商铺的同一款口罩，但12.10日的口罩商家假借疫情为由拖延发货（全国基本已经开放），其后在投诉后发货，却发来不符合标准的口罩，商品信息明确表明是三层口罩，可12.10日购买的口罩仅有薄薄两层，与疫情未开放时11.10日购买的口罩完全不同，商家拿国家灾难为借口，其性质恶劣，态度傲慢，严重侵犯了消费者权益！
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