您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-05-28收到用户李某投诉东方名剪：“我去年6月在东方名剪办卡剪发，8月份开始续费3万做全套面部护理，11月份她们开始向我推销什么菲洛2号，我交了3.8万开始做，到12月份又采用老师服务咨询的方式又推销菲洛10,用她们帮先预付的方式强制我交了9.8万，2019年2月春节左右又用帮她们拉业绩的借口让我交了3万的全身经络，到了3月份又故伎重演让我交了艾灸全套6.8万，到了4月份又推销一个15.3万的菲洛，当时逼着我交了押金3000元。短短不到半年她们先后从我这里诈走27万多。每次基本上是一个项目开始没几次就推销下一个项目，刚开始我还抱着侥幸心里认为可能有效，后来发现根本没什么效果，所有产品的说明书也从来要不出来，没有医师资格就敢给客人全身艾灸，致使我呕吐、发烧。现在投诉她们要求退赔未使用的11万多！” 李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-07-17东方名剪反馈称退款诉求已得到解决。