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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-06-20收到用户冀某投诉翼支付(通讯):“2019年6月13日下午15点31分的,通过翼支付平台向移动手机号码充值,至今没有到账。已经多次联系翼支付平台客服,他们让找移动,移动让找翼支付,相互推诿踢皮球,给我生活工作造成很大影响,特向315平台求助,给我们这些弱势消费群体一个说法。盼复!”
冀某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-07-17翼支付(通讯)反馈称退费诉求已得到解决。
2022-12-24 22:36
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