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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉花加鲜花成功的案例:商家自行规定该周年庆订单不可修改送货时间,但是订单内容中描述可修改。消费者提早两周要求修改,第一次在五月23日,被告知无此订单。后来5月37日被强行发货后多次尝试修改,未果。希望商家正视自己的承诺,既然白纸黑字写下来,就需要履行!
要求赔偿、改善服务,目前已解决,花加鲜花已作出改善服务处理。
2022-12-24 22:39
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