小咪咪小吗
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉暴风成功的案例:2017年11月购买的电视,注明三包,整机保一年,主要部件保3年,电视正常使用中,突然黑屏,按量无反应,打通4001886882客服,告知需要自费维修,后有自称暴风售后的维修人员,打电话,告知需要检测确定故障,检测费用50,维修更换部件费用另外收取,既然在售后保修期内,售后检测确定故障还要收费,诉求,免费维修或更换新品
要求免费维修、更换,目前已解决,暴风已作出解释/道歉处理。
2022-12-24 23:12
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