去哪儿旅行APP,退款迟迟不到账,一直借口拖延
本人在去哪儿旅行购买东京成田飞往大连的机票,由于起飞时间变更,立即联系去哪网儿客服人员,客服人员明确表示可以申请非自愿退款,由于航空公司原因可以全额退款。 便于11月13日申请退款,客服人员说最晚27日到账,可能会延迟但不会太久,可到今天为止已经联系客服很多次,每次都说航空公司审核为借口,迟迟叫我等待, 联系了航司说早就退款给平台了,目前已经一个多月,国家早有规定,非自愿退票七日内必须退款,可是去哪儿旅行迟迟拖延, 请消费宝和客服人员加快处理一下,谢谢了 真心感谢了
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