您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-06-01收到用户胡某投诉东风风神：“2015年6月，我在昆山华迪4S店购买东风风神AX7一部，17年发现车门有生锈现象，向华迪4S店反应后，答复是正常现象，后来发现后备箱尾门绣的比较严重（发现有鼓漆现象），4S店免费更换了后备箱尾门，19年5月28日偶然的机会，发现前挡风玻璃下面有一块铁皮车身生锈烂啦（这个生锈的部位上面有一块塑料盖着，平时打开前引擎盖根本发现不了），找4S店沟通，答复是过了质保期。现向消保投诉，希望得到帮助！谢谢！” 胡某要求免费维修、解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-06-14东风风神反馈称免费维修、解释诉求已得到解决。