京东自营店铺欺诈顾客,虚假发货,虚假物流信息上传
因为疫情在京东平台购买京东自营店铺的酒精,订单号:256779393876,12月13日购买,购买时是现货,预计是2天后收货,后来查看一直没有发货信息,就询问商家说会发货,之后一直联系京东客服,客服也说已催促发货,因为疫情也理解,但是当等待了8天后,看到京东终于发货,总算可以收到急需的酒精了,但是又等待了4天,物流迟迟没有动静,本着相信京东自营的信念,一直没有查询订单上面的京东物流单号信息,京东物流单号:JDK000802613488,一直耐心等待没有一点变化,今天用订单上京东物流单号查询,竟然结果是“快件已经取消”,之后线上联系京东客服,客服给出回复是“确实没有出库”我想请问京东客服,没有出库,为什么页面上有物流揽收信息,并且还有一小段物流转运信息,难道这就是虚假发货么?并且京东平台竟然纵容自营店铺搞虚假发货,虚假物流信息上传这一套么!疫情当下,大家都是急需物资,但是京东的虚假发货虚假物流信息上传行为非常可耻,让人非常愤怒!要求京东赔付消费者损失。并且兑现承诺兑现合同,尽快给发货!京东在线客服尤为可耻,本来身体不好但是京东在线客服的不作为,嬉皮笑脸的举止,让人血压升高体温飙升,要求严惩相关客服人员,我的电话13693165867,要求京东尽快联系我解决问题!
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