淘宝商家虚假发货，平台不处理

我2022年12月9日在淘宝店铺：初凡医疗用品购买口罩，10日显示发货，并已有单号。物流一直不更新，询问商家，商量说货丢了，让我申请退款。我拒绝退款，要求补发，商家不理会。随后我投诉到淘宝平台，客服介入结果是商家不存在违规，我的货仍然无法发出。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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累计涉及诉求金额

125.286 亿元

累计服务用户

1725 万人

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