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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉Hi维修成功的案例:本人iPad屏幕出问题(屏幕一侧出现黑条)于5月1日在爱回收上下单选择就近的维修点上门换屏,预约的时间5月2日,后有自称爱回收的合作方hi维修的人员回电,约定5月3日上门维修。
5月3日晚上9点多到维修,第二天(5月4日)家人反馈iPad刷短视频时人脸较为模糊(五官难以分辨),当即反馈给维修人员,维修人员和公司确认,5月5号上门晚上重新换屏。我们的iPad有全套保护壳,更是给它单独留个位置,确保不会有任何东西压到,更不可能磕碰到。iPad是留下在给老人刷抖音的,老人带孩子本来就没太多时间玩。即使是这样的情况下,新换的屏幕也没撑到半个月(5月21日发现屏幕上出现一条黑线)。
反馈给客服、维修人员,说不属于包修范围!不予更换!申请来申请去,给7折重新换屏!第一次换个屏幕连一天都不能正常使用,二次半个月都撑不了,还让花钱换!说到底只要给你换好,你确认好没问题,下一秒他们就能不认!说是你的问题!三包法在他们那里屁都不算!
要求退款、免费维修,目前已解决,Hi维修已作出免费维修处理。
2022-12-24 23:42
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