小混蛋鹏鹏
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉有书成功的案例:1.在微信公众号号上看到有书app推送的"港大博士:成为解决问题的高手"这个读书活动,然后看到宣传的每天学习打卡返奖学金宣传
2.我于3月17号付款购买该课程
3.打卡结束后,我与有书客服沟通,返奖学金,但是客服返给了我99"有书币"
4.我在有书app找不到有书币提现入口后。遂与客服联系,客服告诉我说有书币一直都不支持提现。我问:为啥奖学金是有书币,客服说页面宣导上写明了
5.因为我确信宣导页上没有写明奖学金是有书币,五十要求客服给出我证明,结果客服拿不出证据
期望目标:返还我99块钱的学费
要求退款,目前已解决,有书已作出退款处理。
2022-12-25 00:19
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