您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-04-09收到用户欧某投诉斑马会员：“在斑马会员app七格格旗舰店参加平台限时购活动 购买了两套两件套套装 单价是49.95一套合计两套99.9元 套装是一件黑色吊带短裙加一件内搭白色T恤裙 在商品页面中明明白白写清楚了“套装”“两件套”字样 结果收到只有两件黑色吊带短裙 内搭的两件T恤裙根本没发 联系商家后商家硬说是卖的单品 我还会提供了当时活动的商品页面图 商家不承认 只说自己卖单品 之后要求我退货 商家承担运费 如果不退 就给10块钱 我不认可商家虚假销售的行为 只要求商家按照我的订单如实将故意不发给我的两条吊带T恤裙补发给我即可 我不需要任何其他的补偿 只要求他们如实发货 试想如果所有的商家在活动期间因为自己价格标低了后悔了 就特意少发商品给客户 然后要求顾客退款的话 那么消费者的损失谁来承担 消费者的权益谁来保障 网购市场还谈何诚信可言 如果是真正的如商家所说 是他们写错了 那么商家完全可以在我下单以后立即联系我和我协商 而不是等东西到我手上 我发现了虚假销售之后再扯皮耍赖各种不承认 这就是挂羊头卖狗肉 实实在在的虚假销售” 欧某要求补发、发货。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-04-19斑马会员反馈称补发、发货诉求已得到解决。