552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-06-22收到用户卢某投诉大连领先教育:“我们这个有六个大三的学生,我们去年10月份和大连领先培训机构签约考研合同29800块钱一人,六个人大约18万,该机构的咨询师在宣传的时候对我们承诺每周都有课,每个假期都有课,但是现在他的排课表并没有实现当初的约定,并且很少我们有的已经有两个月没上过课了,他现在是不是构成虚假宣传了,我们有她在宣传时候的聊天记录为证据,她的合同明显是个不公平合同,里面对课程安排没有具体的规定,是很模糊的,也是霸王条款,我们对课程的数量了解,完全是通过咨询师对我们的言语,然后她现在威胁我们如果我们投诉到315就和我们耗着,影响我们考研和毕业。我们有的已经两个月没上课了,她现在推卸责任对我们说如果我们投诉虚假宣传只能由咨询师负责,她的宣传册里我们报名的版型暑假最少的课时17节,她现在实际只有15节课,还有三节之前上过的课”
卢某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-09-23大连领先教育反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。
2022-12-25 00:24
0