有用，能解决问题。在消费保平台有投诉迪奥成功的案例：12月9号会员日在迪奥小程序下单了丝绒礼盒两只装，主要最近这个礼盒很火，主要因为赠品很多，礼盒配套的赠品有红色菱格镜子跟红色菱格口红盒子，然后填写会员日的兑换码还能有一个化妆包跟小香水，小红书app一搜索点丝绒礼盒就能看到大家收到的，所以我也是因为固定赠品下单的，收到竟然没有礼盒必配的红色菱格镜子跟口红盒子，然后我去迪奥小程序页面看是不是活动结束了，并没有！！！！活动依然在，只是镜子变成黑色的，口红盒子还有！！！ 既然活动还在，宣传页面还更新了黑色镜子，那就不存在活动结束，一样是宣传任意买两只即可获得！！！！找了客服都说我的订单详情里没有赠品，那是他们后台的事情，礼盒这么宣传的收到竟然没有必配送的，那不是虚假宣传吗，如果没有宣传就算了，既然宣传了又这样忽悠我们消费者，我们白花钱吗，口红的色号我都有，就是因为盒子的赠品，感觉买了个空气。 希望315消费保可以为我争取权益，得到我该得到的 要求赔偿、其它，目前已解决，迪奥已作出改善服务处理。