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在消费保平台上，2019-12-02收到用户孙某投诉费恩莱斯：“我在10月16日在费恩莱斯交了定金，他们有优惠活动，活动上说可以退款，10月27日我因个人工作原因计划有变，要求他们进行退款，他们说15到30天可以退款，一推再推，推到了月初也没改，我现在要求他们把定金退给我”
孙某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-12-05费恩莱斯反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。
2022-12-25 00:28
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