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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-06-25收到用户樊某投诉普惠分期：“2019年6月25日，下载这个APP，填写了资料。认证了银行卡。还有个手机抵押，并且他们记录了我的手机型号和ID码，我觉得很奇怪。还特别打电话过去。说为什么这样，他们一个男的说：没关系 只要您没有申请成功贷款，我们不会进行扣费，手机只是我们记录一下，不抵押，请放心。我也就没有管那么多。 然后贷款 没有任何一个通过，才发现平台不对劲。 还在我不知情的情况下直接扣了我299。我联系他们客服，客服今天是一个女的接听。给我的答复是： 还要让我继续贷他们推荐的5个贷款（高利贷），如果全部失败，然后上传截图给他们，他们5-10天审核，审核通过后，5-10天给我办理退款，然后到账日期，5-10天。（也就是两个选择要么选择高利贷 要么就选择吃掉299）这样的平台就是不多不少在没有任何提示下，扣除你银行卡299.另： 旗下所有产品：人人钱包，普惠分期，金豹贷，随我贷，猪八借。随心贷，安逸花，好借钱 我全部查过，他们其中一个被投诉量多了，就会新注册一个继续同样方式去赚取 别人注册信息后，3天后就扣除你299的套路” 樊某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-06-28普惠分期反馈称退款诉求已得到解决。