投诉拼多多千玺国际海外专营店签收退货后拒不退款
本人在与商家协商跨境物品退款包税费且包商家快递费损失近70多元的情况下,商家同意退货退款,退货物品于12.18日签收,平台原本显示签收一天内退款,结果次日一直开始无故延长时效,直到12.22日商家在签收4天后直接拒绝退款,理由竟然是要送去香港仓库检测。此物品本身由义乌保税仓发货,且退款前物品批号已与商家核对,退货地址也是按商家写的退货到某菜鸟驿站,现在退货物品已签收7天,商家拒不退款,拼多多平台客服找不到人,形同虚设,财物两空
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