于2022.12.12在淘宝KKyesiou店铺付款234.42元买了2件衣服，当时页面显示最晚12.17号发货。虽然界面显示已按时发货，但物流信息13天没有更新，打电话联系圆通快递客服后，得知该商家并未发货。该商家在期间内虚假发货。并且，多次沟通，该商家均声称已发货，是疫情原因，导致该地区所有快递员请假，无法运送。直到12.25仍处于揽收状态，没有运送信息更新。用疫情期间作为借口，实际并未发货，欺骗消费者，协商后，该商家声称会进行催促，但下单后13天物流信息仍处于揽收状态，未运送，虚假发货问题并未得到解决。