质量问题七天无理由退货,签收后不退款,与卖家联系爱答不理
小红书上添加的微信,购买羽绒服价格为588元 ,再三确保后期可以七天无理由退换 个人原因退换自己承担,商品质量问题卖家承担运费后,支付30定金顺丰到付 。 后卖家告诉我快递坐地起价,让先垫付运费 ,到货后支付了582元。因阳了身体不舒服就直接签收了。 第二天发现衣服全是线头,走线很不均匀,有的羽毛都跑了出来,拉锁上还都是胶水,尤其是内里拉链那里很明显的划痕,衣领还有黑黑的污渍。于是跟卖家沟通衣服问题;卖家说是小问题,工厂赶工才会有瑕疵不影响穿,但我确实不喜欢瑕疵太多,跟预期差距太大,我提出要退货,卖家说退换货运费自理,还有代收服务费也要扣的。因为之前没怎么用过顺丰,不知道服务费这个事情所以现在也不确定是否有(作为卖家为了后期不必要的麻烦应提前告知的)京东快递寄回了单号出来后就发给了卖家 12月24号下午已经签收完毕,但卖家却未一直未怎么回复消息,此时我心里就开始害怕了,感觉自己被骗了,毕竟582元也不是小数目 无奈之下拨打了寄回厂家电话,厂家说签收后会给退还的,这才放心下来。于是把签收记录发给了卖家但是卖家一直未回复,不知道自己是否被骗了,卖家朋友圈里说:25号截止一切售后;无奈之下才进行了投诉,第一次在微信购物就遇到了这种问题,其实还是自己的安全意识不够,但是越想越委屈,希望国家能给自己一个公平对待,并不需要卖家赔偿责任,把自己的钱退款就好。如果卖家确实属于骗钱行为的话,希望可以曝光,避免后期更多的人再上当。谢谢🙏
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