投诉京东超市自营平台售卖过期食品,要求按规定赔付一千元
我11月27号在京东商城京东超市自营 店铺购买了两箱麦包熊欧包面包,12 月7号发货,12月9号收到的却是两箱已 经过期一个月的,《食品安全法》第 148条规定:消费者因不符合食品安 全标准的食品受到损害的,可以向生 产者或者经营者要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金,金额不足1000 元的,赔偿1000元。由于收到货没有 检查被小孩误食了,导致有呕吐情况 发生,经排查发现是该面包已过期, 我向平台客服反应给予的回复却是失 口否认,说不能证明是他们发的过期 食品,外包装上的快递单号都完好无 损,经过我的举证客服无从抵赖,说会反应处 理,我提出的诉求是按照食品安全法第148条规定标准进行赔付一千元,客服却说只支持赔付两百元,对于这种处理结果我不接受,我申请按照规定赔付。
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