顺丰快递延误,敷衍不处理
12月16号发的顺丰快递,到19号开始不再更新物流消息,20号与客服沟通无效,21号进行时效慢的投诉,页面明确四小时给予投诉结果回复,到现在都还是处理中。从21号至25号不断与人工客服联系,得到一致回应是已反馈,会有专人联系,但从未有人联系过反馈结果,客服在扯皮根本不解决问题。
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