投诉阿里健康大药房拒不发货，敷衍回复问题

本人于12月7号于淘宝平台的阿里健康大药房下单部分防疫物品和其他药物。其他药物正常发货，但口罩和体温计等防疫物品迟迟未发货，已经过了半个多月。阿里客服一直催退款，敷衍回复，以疫情问题不发货，但是目前国家政策是全部恢复正常的。

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125.267 亿元

累计服务用户

1724 万人

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