我是卖家 想着就是京东物流快的 才选的它还买了300价保 12月7号的快递12月8号就一直在镇江中转站停留， 没有物流更新。 期间等到11号信息还是没有更新，然后买家说不要了等不及要退货，同时我也打电话通知了京东物流买家由于物流没送到 等不及 不要了 。我已经把钱退给了买家。要求京东因为货运问题赔偿我的损失和快递费。 打了不知道多少次电话.. 然后京东物流说东西丢失了，属于丢失件 说帮我处理，给我回电，结果一直没有回电 。之后就一直这样持续到现在 有十几天了 反反复复，打电话投诉•••客服说回电•••打电话投诉•••客服说回电，说下午回电，结果没有 说晚上回电，说明天回电，又说明天回电， 结果都没有！ 每次都是忽悠我们 欺骗我们的信任就是不解决问题！ 现在货物在20号又更新了 22号又送到买家那里 我真无语 脱了这么久就是不想给我赔钱吗？ 在买家退款时 我已明确告诉京东快递 东西不寄了，钱我都退给了买家。当时京东快递说东西丢了， 拖了这么久 钱也已经退给了买家，货又被他送了过去 京东快递这是安了什么心！让我钱财两空吗，我只是一名普通老百姓！ 并且我打电话咨询买家 他说货没有签收 京东快递 把货放在那边就走了 让快递员拿走都不拿 天啊 简直是强买强卖 太无道德了 请平台帮我维权 实在没有办法了