投诉芝华士京东自营旗舰店,整整一个月退货不退款!
本人于11.26日申请退芝华士店椅子,并付200块退货物流费,左催右催,到12.17才安排人把椅子拖走,取完货联系客服说要等3-5天完成退款,也就22日在问退款情况,对方说还要等3天,也就是今天25日,再去联系客服,让我再等三天,整整一个月了,过程实在是恶心人!可气可恶!也找了京东客服,给的答复仍然是等。我就想不明白,物流是店家安排的,货已经取走,退货费也付了,为什么还要让我再等这么久??希望平台能帮我找回退款,万分感谢🙏
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