遇到卖家虚假发货虚假签收,官方平台不作为,应该怎么证明签收凭证作假?
我在淘宝上买了一个商品,下单过后三十分钟发现地址和电话错了,申请退款,当时商品处于发货未揽收状态,商家说让我拒收后退款,但地址是错的我怎么拒收,就联系商家修改地址,商家没有处理。此后两天,我这里一直显示包裹未揽收,卖家正在拦截包裹,到第三天早上发现包裹被莫名签收了,但我这边还是显示包裹未揽收,卖家上传了签收凭证,说是本人验货后签字收货。第一,包裹一直显示未揽收却被签收了。第二,收货地址在云南,而我自11月中旬起到现在一直身处河南,根本不可能签收这个包裹。第三,收货电话是空号,收货地址也没有具体门牌号,快递员根本联系不可能联系到收件人。请问在这个情况下我应该怎样证明卖家虚假发货虚假签收。
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