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在消费保平台上,2019-06-26收到用户任某投诉新通教育:“订金退款不及时,并且我直接和总部签订的订金的合同,而且不是和分公司都不存在所谓的异地问题!
需要给新通提供的手续已经在2019年6月21日都提交完毕。到目前为止还没有退款。 签订订金合同说假设后期不合作直接退还,但是遇到问题后确需要延时退款。服务根本不成正比,一直推三阻四。 所以现在要求立马退还订金合同并且进行道歉。”
任某要求解释、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-09-01新通教育反馈称解释、改善服务诉求已得到解决。
2022-12-25 21:23
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