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在消费保平台上,2021-06-10收到用户闫某投诉海航通信:“本人于2015年从海航通信官网购买了一张海航移动170号段电话卡,并按照要求实名认证。该号码后来一直作为我公司法人预留联系号码使用 一直都用的好好的 直到最近发现该号码安装的手机并未有来电 骚扰电话也没有(因为是法人预留手机号所以骚扰电话很多),我就试着用海航170号码打给我名下的其他运营商号码 发现号码已被强制停机。现在该号码只能打10044海航通信客服电话,并且人工服务一单接通就嘟嘟嘟挂掉了。”
闫某要求复通电话。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-06-16海航通信反馈称复通电话诉求已得到解决。
2022-12-25 21:48
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