捆风
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉其它品牌独立自有商城成功的案例:7月12号我通过顺丰优选app购买了两袋A3成人全职奶粉。不知何故迟迟不发货也没有客服人员联系我不发货的具体原因。7月14号我联系顺丰优选官网客服,客服告知注册人与收件人信息不符,不予发货。既然如此,为什么我在顺丰优选的app上能够下单成功。7月15号我申请退款被拒。多次与客服沟通无果。目前为止还没发货,我要求退款,退全款。现向消费保投诉,希望得到帮助。
要求退款,目前已解决,其它品牌独立自有商城已作出退货退款处理。
2022-12-25 22:10
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