上消费保投诉慕课网有用吗? 投诉有成功的吗?
我要投诉慕课网,找不到客服投诉电话,在消费保平台上投诉慕课网可以解决我的问题吗?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
artesyn
artesyn
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉慕课网成功的案例:本人购买了3个慕课网课程,已使用第一个,第二三个没有开始使用。之后买慕课网之后一个月就开始了19系列并对18系列课程进行删减,本人在观看课程时没有截图(无法预知),后因学业较忙没有继续观看,导致时间较久。慕课网客服以已满7天,内容削减=调整为由拒绝退款,扭曲削减18系列内容的事实,拒绝对完全未使用的课程退款。本人之前在观看18系列课程时没有预知现在的结果,没有截图作为证据,维权无门。 要求解释,目前已解决,慕课网已作出解释处理。
2022-12-25 22:15
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