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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2022-02-17收到用户石某投诉哔哩哔哩：“2月出买的新年阶梯礼包，只领了一二阶段，留着第三阶段等以后使用，但是在今天更新以后礼包下架，因为这个游戏的惯例，礼包到期后都会在领取前保存，这次礼包下架并没有提前告知，联系客服不予处理”
石某要求找回物品或帐号、解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-03-03哔哩哔哩反馈称找回物品或帐号、解释诉求已得到解决。
2022-12-25 23:28
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