您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-09-27收到用户邹某投诉痘庄：“9月14号 在网上订了祛痘的护理，过去结果来了主任给我检测皮肤等问题来诱导我办理一年甚至终身的签约祛痘最后签约了一年5800，然后每次在护理的时候都跟我推销另外一个排毒项目，说我的脸有很多毒素需要排等等诱导，然后在9月26号下午过去又跟我推销排毒项目把我叫过去诱导我签约终身的排毒，因为个人经济原因最终签约了打折后的7000排毒项目第二天27觉得有点后悔就去协商把做的项目扣掉其余退款，结果对方强烈不以任何理由拒绝退款，不了解的情况下签约了还可以退款吗？后面7000没有签约只是收据而且才相隔一天，希望消费保能够帮我维权” 邹某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-10-15痘庄反馈称退款诉求已得到解决。