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在消费保平台上，2022-01-12收到用户何某投诉奥克斯（家电维修）：“奥克斯净水器坏了，三包期内，应该上门维修，但是官方拒绝安排上门维修，并提出高昂的维修费用收取要求，三包期内凭什么维修收费？三包期内东西坏了还有理了？拼多多买的，商品下架店铺关店，奥克斯官方客服不处理”
何某要求退款、免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-03-04奥克斯（家电维修）反馈称退款、免费维修诉求已得到解决。
2022-12-25 23:35
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