2022年12月1号，于抖音平台的花恩诗旗舰店购买三支价值99的祛痘膏产品，后不知为什么有自称是其公司售后服务人员通过了我的号码加了微信，这个属于其公司泄漏消费者个人信息行为。加了微信后说是指导使用产品，在过了几天就说通过对我的分析，只用抖音购买的产品没有用，要搭配他们研制的产品，对我进行推销，其出了两个方案（方案1：材料价格528￥，修复时间35-40天左右；痘痘消退，祛除痘根，修复痘印，毛孔收缩恢复自然，美白肌肤细腻光滑 方案2：材料价格是742.2￥，修复时间25-30天左右；方案2会用高纯度材料成分，效果更好，修复时间更快，同时帮肌肤打造一个牢固的肌肤底子）当时选了第二个方案，其承诺30天左右会得到根治，后期不再反复。2022年12月15日我收到产品，开始使用，使用了10天左右，其另外一名售后人员表示我的产品现在使用又没用了，要重新定制产品，让我转200元定金，我表示质疑，其员工态度很差，说如果我是这种不解决问题的态度就随便我。完全没有契约精神，跟之前承诺完全是两回事。其抖音宣传极多，很多消费者通过其公司的信息泄露，会遇到我一样的问题，不断通过推销产品加钱，其产品还是无任何许可证的。其行为已经构成诈骗性消费，望此次投诉能得到问题的解决